民航資源網2020年2月13日消息：遵照阿拉伯聯合酋長國政府關于應對Covid-19（冠狀病毒）爆發的指示，阿聯酋國家航空公司阿提哈德航空將暫時縮減往返中國大陸航班的服務。

　　阿提哈德航空已暫停其阿布扎比--上海的每日航班、阿布扎比--成都的每周三班航班以及北京--日本名古屋的每日航班。

　　在得到阿聯酋政府批準重啟航班服務之前，上述航班將一直暫停。

　　阿布扎比往返北京的每日航班將正常運營，但從北京出發的乘客將在出發前接受嚴格的健康檢查。

　　阿布扎比往返香港的航班將持續運營，但由于旅客需求減少，此條航線將從每日一班減少到每周五班。乘客登機前將接受體溫檢查。

　　由于一些國家限制了過去14天到訪過中國的旅客入境，可能會導致一些旅客無法登機。

　　阿提哈德航空將乘客和員工的安全和健康放在首位，阿提哈德航空公司繼續在這一重要問題上與當局和行業合作伙伴密切合作。

　　阿提哈德航空往來中國內地及香港目的地機票的重新預訂和換開機票

　　對于在1月28日或此前購買的，出行日期在1月24日至3月28日之間的往返上海或成都的阿提哈德航空公司航班機票的旅客，適用以下選項：

　　往返上海

　　預定了上海往返機票的旅客，可通過阿提哈德航空的北京、泰國曼谷、韓國首爾等航班經轉。

　　我們將使用五家中國航空公司--國航、南航、東航、海航和廈航來提供北京和上海之間的航班服務。

　　此外，適用乘客也可以乘坐泰國航空公司航班從曼谷中轉，或韓亞航空公司航班從首爾中轉往返上海。

　　這些安排可以通過聯系阿提哈德航空的呼叫中心來完成。

　　往返成都

　　預訂了成都往返機票的旅客，可通過阿提哈德航空的北京、泰國曼谷或普吉島、韓國首爾等航班經轉。

　　我們將使用四家中國航空公司--南航、川航、海航和深航來提供北京和成都之間的航班服務。

　　此外，適用乘客也可以乘坐四川航空的曼谷、普吉島或者首爾航班往返成都。

　　未出行旅客變更

　　預定了2020年3月28日前出行的往返上海或成都的阿提哈德航空航班的旅客，可以免費改簽到5月31日（含）之前的日期。

　　免費變更僅限一次，再次變更將按標準收取費用。重新預訂或者換開機票只有在上述指定的航空公司和航線上才可進行。任何重新預定都需支付因票價而異的費用。

　　往返香港

　　在2020年1月28日及之前購買，出行日期在2020年1月28日至3月24日之間的往返香港的阿提哈德航空航班的旅客，可以在2020年5月31日或之前免費變更出行日期。出行日期僅可免費變更一次，再次變更將按標準收取費用。

　　旅客不允許重新預定或簽轉至其他航司航班，任何此類變更都需支付因票價而異的費用。

　　往返臺北

　　購買出行日期在2020年2月6日至3月28日之間的往返臺北的阿提哈德航空航班的旅客，可以通過中華航空運營的曼谷、新加坡以及吉隆坡航班重新預訂或換開機票。航班購票日期須在2月6日或之前。

　　取消以及退款

　　在1月28日或之前購買的，出行日期在1月24日至3月28日之間的往返上海或成都的阿提哈德航空公司航班機票的旅客，可以要求全額退款。上面列出的所有豁免政策也適用于團體預訂。

　　在1月28日或之前購買的，出行日期在1月28日至3月28日之間的往返香港的阿提哈德航空公司航班機票的旅客，可以要求全額退款。